Описание функциональных характеристик программного обеспечения

B2B платформа взаимодействия заказчиков и поставщиков "ЦСТ"

Правообладатель: ООО «Цифровые Связи и Технологии»

ОГРН 1267800002227, ИНН 7840123120

https://cst-centr.ru

Санкт-Петербург, 2026

1. Общие сведения

Программное обеспечение «B2B платформа взаимодействия заказчиков и поставщиков "ЦСТ"» (далее — Платформа) представляет собой веб-приложение, предназначенное для автоматизации взаимодействия заказчиков и поставщиков товаров, работ и услуг.

Платформа обеспечивает полный цикл подбора контрагента: заказчик размещает заявку с описанием потребности, поставщики направляют коммерческие предложения со структурированными условиями, заказчик сопоставляет поступившие предложения между собой и выбирает исполнителя, после чего стороны взаимодействуют напрямую.

Платформа не является посредником в расчётах и не удерживает комиссию со сделок. Доступ к расширенным функциям предоставляется на основании тарифных подписок.

Работа с Платформой осуществляется через веб-браузер, установка клиентского программного обеспечения не требуется. Интерфейс адаптирован для работы на мобильных устройствах.

1.1. Назначение и область применения

Платформа предназначена для использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, выступающими в роли заказчиков либо поставщиков. Один пользователь может выступать в обеих ролях одновременно.

Область применения — коммерческая закупочная деятельность организаций: подбор поставщиков материалов, оборудования, подрядных работ и услуг, получение и сопоставление конкурирующих коммерческих предложений, ведение реестра контрагентов.

1.2. Термины и определения

2. Функциональные характеристики

2.1. Регистрация и учётные записи
• Регистрация пользователя по адресу электронной почты с подтверждением адреса по ссылке из письма активации.
• Авторизация по адресу электронной почты и паролю, восстановление пароля.
• Защита от подбора пароля: ограничение числа неудачных попыток входа.
• Ведение персональных данных пользователя: фамилия, имя, отчество, должность, контактный телефон.
• Настройка уведомлений: о новых заявках по профилю компании, о поступивших коммерческих предложениях, об изменении статуса заявки, о новых сообщениях.
• Управление согласием на получение информационных рассылок, отписка по ссылке из письма.

2.2. Профиль компании и каталог
• Создание карточки компании с указанием наименования, юридического адреса, контактных данных, сайта и логотипа.
• Автоматическое заполнение реквизитов организации (наименование, адрес, КПП, ОГРН) по ИНН на основании данных государственных реестров через сервис проверки контрагентов.
• Ведение банковских реквизитов для выставления счетов: наименование банка, БИК, расчётный и корреспондентский счета.
• Указание отраслевых направлений и регионов работы компании, года основания, численности сотрудников.
• Размещение сведений о продукции и услугах, портфолио с изображениями выполненных работ и подписями.
• Ведение перечня ключевых слов для адресного подбора заявок.
• Публичный каталог компаний с поиском по наименованию, фильтрацией по отраслям и регионам, сортировкой.
• Карточка компании с рейтингом, числом закрытых сделок, счётчиком просмотров и возможностью перейти к переписке.
• Отображение в карточке компании отметки о подтверждении регистрационных данных по сведениям государственных реестров.

2.3. Размещение и ведение заявок
• Создание заявки с указанием наименования, отраслевого направления, региона, бюджета, срока приёма предложений и подробного описания задачи.
• Прикрепление к заявке файлов технического задания, спецификаций и схем.
• Приглашение поставщиков к участию в заявке по адресам электронной почты непосредственно из формы размещения заявки.
• Публикация заявки без взимания платы.
• Редактирование и удаление собственных заявок, перевод заявки в архив.
• Автоматический перевод заявок в архив по истечении срока приёма предложений.
• Раздел «Мои заявки» с разделением на активные и архивные, числом полученных предложений по каждой.
• Счётчик просмотров заявки.

2.4. Поиск заявок и подбор поставщиков
• Лента заявок с фильтрацией по отраслевым направлениям и подкатегориям, региону, сроку приёма и бюджету.
• Поиск заявок по наименованию и ключевым словам.
• Сортировка ленты: по умолчанию, только новые, по сроку, по бюджету.
• Переключение между табличным и карточным представлением ленты.
• Добавление заявок в избранное и отдельный раздел избранного в личном кабинете.
• Автоматический подбор профильных поставщиков под опубликованную заявку по отраслевым категориям, регионам работы и ключевым словам компании.
• Уведомление подобранных поставщиков о новой заявке по электронной почте и во внутренних уведомлениях.

2.5. Коммерческие предложения
• Подача коммерческого предложения в ответ на заявку со структурированными полями: общая стоимость, срок исполнения в рабочих днях, признак включения НДС, признак включения доставки, произвольный комментарий.
• Прикрепление к предложению файла с расчётом или спецификацией; файл хранится в защищённом хранилище и доступен только сторонам сделки.
• Ограничение: от одного поставщика принимается одно предложение по одной заявке.
• Контроль корректности вводимых значений стоимости и срока.
• Сопоставление всех поступивших по заявке предложений в единой таблице: параметры расположены построчно, предложения — по столбцам, что позволяет сравнивать цену, срок, условия по НДС и доставке в одном представлении.
• Выбор поставщика по заявке; после выбора заявка переходит в статус закрытой сделки.
• Сведения о заказчике по умолчанию скрыты; доступ к ним предоставляется в соответствии с тарифным уровнем поставщика.
• Уведомление поставщика о результате рассмотрения предложения.

2.6. Обмен сообщениями
• Обмен текстовыми сообщениями между заказчиком и поставщиком в привязке к конкретной заявке.
• Доставка сообщений в реальном времени по протоколу WebSocket без перезагрузки страницы.
• Разграничение доступа: переписка доступна только её участникам.
• Раздел «Мои чаты» в личном кабинете с перечнем диалогов и индикацией непрочитанных сообщений.
• Уведомления о новых сообщениях.

2.7. Уведомления
• Внутренние уведомления в интерфейсе с индикатором непрочитанных, отметкой о прочтении по одному и всех сразу.
• Уведомления по электронной почте о новых заявках по профилю, поступивших предложениях, изменении статуса заявки и новых сообщениях.
• Уведомления по ключевым словам: поставщик получает заявки, соответствующие заданному перечню слов; количество слов зависит от тарифного уровня.
• Напоминания об окончании срока действия подписки.

2.8. Статистика личного кабинета

Платформа формирует сводные показатели активности компании раздельно по двум ролям.

Как заказчик:
• количество размещённых заявок за всё время и число активных заявок;
• количество полученных коммерческих предложений;
• количество закрытых сделок и их суммарная стоимость;
• оценочное среднее снижение цены по закрытым заявкам и оценочная сумма экономии.

Как поставщик:
• количество отправленных коммерческих предложений и закрытых сделок;
• конверсия предложений в сделки;
• количество актуальных заявок по категориям компании;
• количество упущенных заявок, по которым истёк срок без направления предложения;
• число просмотров профиля компании, рейтинг и количество партнёров.

Дополнительно формируется динамика активности по периодам: количество заявок, предложений и сделок с суммами.

2.9. Тарифные подписки и оплата
• Витрина тарифов с бесплатным и платными уровнями, формируемая из данных системы: перечень возможностей, цены и периоды оплаты изменяются администратором без изменения программного кода.
• Периоды оплаты: месяц, квартал, год, с расчётом экономии относительно помесячной оплаты.
• Разграничение доступа по тарифному уровню: количество коммерческих предложений в месяц, количество ключевых слов, доступ к сведениям о заказчике, портфолио, раздел продукции, статистика, приоритет в выдаче, приоритетная поддержка.
• Оплата подписки банковской картой либо по счёту для юридических лиц.
• Автоматическое формирование счёта и закрывающих документов, их отображение в разделе «Документы» личного кабинета.
• Контроль поступления оплаты и активация подписки, напоминания об истечении срока.

2.10. Информационные разделы
• Главная страница с описанием назначения Платформы и порядка работы.
• Раздел «Как это работает» с раздельным описанием сценариев для заказчика и поставщика.
• Раздел часто задаваемых вопросов.
• Публичная оферта, политика обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных и на получение рассылок.

3. Информация, необходимая для установки и эксплуатации

3.1. Порядок доступа к Платформе

Платформа функционирует в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://cst-centr.ru и предоставляется по модели удалённого доступа (SaaS). Установка программного обеспечения на оборудование пользователя не требуется.

Для начала работы необходимо открыть указанный адрес в веб-браузере, пройти регистрацию, подтвердить адрес электронной почты по ссылке из письма и заполнить карточку компании.

3.2. Требования к рабочему месту пользователя

3.3. Порядок работы с Платформой

Эксплуатация Платформы пользователями осуществляется через веб-интерфейс и не требует специальной подготовки. Типовой порядок работы:

Для заказчика:
• регистрация и заполнение карточки компании;
• размещение заявки с указанием параметров потребности и приложением файлов;
• получение коммерческих предложений от поставщиков;
• сопоставление предложений в сводной таблице и выбор поставщика;
• переход к прямому взаимодействию с выбранным поставщиком.

Для поставщика:
• регистрация, заполнение карточки компании, указание отраслей, регионов и ключевых слов;
• просмотр ленты заявок и получение уведомлений о профильных заявках;
• направление коммерческого предложения с указанием стоимости, срока и условий;
• получение результата рассмотрения и переход к взаимодействию с заказчиком.

3.4. Администрирование
• Управление пользователями, компаниями, заявками и предложениями через административный интерфейс.
• Ведение справочников отраслевых направлений и регионов.
• Управление тарифными уровнями, планами, ценами и составом возможностей.
• Контроль платежей и подписок.
• Рассылка информационных сообщений пользователям.
• Регламентные операции: перевод заявок в архив по истечении срока, проверка поступления оплаты, отправка напоминаний об окончании подписки.

3.5. Защита данных
• Регулярное резервное копирование базы данных и пользовательских файлов.
• Передача данных между пользователем и Платформой по защищённому протоколу HTTPS.
• Хранение паролей в виде необратимых хеш-значений.
• Защита от подбора учётных данных и от межсайтовой подделки запросов.
• Ограничение доступа к файлам коммерческих предложений кругом сторон сделки.
• Обработка персональных данных в соответствии с политикой, размещённой на сайте Платформы.

3.6. Техническая поддержка и обновление

Техническая поддержка пользователей осуществляется правообладателем на территории Российской Федерации по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» сайта Платформы, а также через форму обратной связи. Приоритетная поддержка предоставляется пользователям соответствующего тарифного уровня.

Обновление Платформы выполняется правообладателем централизованно; действий со стороны пользователей не требуется.